PASO 1: Una vez tenga identificado su libro de su interés en cualquiera de nuestros módulos, haga click sobre el icono “Añadir a mi Pedido” indicando antes la cantidad que desea adquirir del libro. Aparecerá la orden de pedido, indicando el libro que va a comprar y su respectiva cantidad. Es importante que sepa que en este formato usted puede modificar la cantidad del libro que está por adquirir. De igual manera puede usted seguir seleccionando más libros o en definitiva comprar el primer libro seleccionado haciendo clic en “Terminar Pedido” o de lo contrario haciendo click en “Continuar Comprando” y de esta manera podrá usted ir añadiendo a su pedido cuantos libros desee comprar. Si usted no realiza ninguna otra acción, estos libros permanecerán en su Orden de Pedido hasta una nueva conexión desde su computador.

Si usted decide realizar la compra en ese mismo momento haciendo click sobre el icono "Terminar pedido" dentro de su Orden de Pedido, nuestro sistema le solicitará la validación como usuario registrado o en su defecto, registrarse si aún en ese momento no se encuentra debidamente registrado y automáticamente saltará al paso 2.

PASO 2: Si usted todavía no está identificado como usuario desde el Formulario de Acceso ubicado en la página de inicio del módulo, nuestro sistema le pedirá su nombre de usuario y la clave. Si no es un cliente registrado todavía, podrá hacerlo desde la misma pantalla en el formato para clientes aún sin registrar. Una vez validado su usuario y contraseña, se mostrará la segunda pantalla, donde se confirmarán todos los datos de envío. NUestro sistema le permitirá actualizar las direcciones de envío, añadir nuevas direcciones o eliminarlas y la información quedará guardada para futuras compras.

Seguidamente se le confirmará nuestro Método de Envío mostrando las respectivas tarifas de acuerdo al peso en gramos de su pedido. Todos nuestros envíos se realizan a través de DEPRISA. Al marcar sobre el icono de facturación, el sistema le permitirá cumplimentar la referencia de su pedido, si así lo desea, y le mostrará la dirección de la factura donde se remitirá la misma. Si usted desea realizar algún comentario sobre su petición, como horario de entrega u otras indicaciones, podrá hacerlo en el campo de "observaciones".

PASO 3: En la pantalla siguiente se confirmará el Método de Pago. SVLibros.com le ofrece dos formas de pago, Consignación Bancaria y Pagos On Line, correspondiendo este último a pagos con tarjetas crédito ó débito.

Si su forma de pago es a través de Pagosonline,net , accederá directamente a la pantalla de pagosonline.net, aliado estratégico de SVLibros.com para los pagos electrónicos. Empresa con el certificado de seguridad Hacker´s Safe, certificación con la que se brinda mayor confianza a todos nuestros clientes . SVLibros.com garantiza que no tiene acceso a dichos datos y que dicha información no es retenida ni archivada por nuestro sistema. Por este motivo, el cobro sobre su tarjeta de crédito ó débito se efectuará en el momento en el que se realiza la transacción, todo en tiempo real.

Si su forma de pago es a través de Consignación Bancaria, nuestro sistema le mostrará todos los pasos que debe seguir para realizar su pago bajo esta modalidad confirmándole que su pedido ha sido recibido correctamente en nuestra base de datos y se procede a su tramitación una vez se reciba la confirmación del pago.

Recuerde que SVLibros.com e ofrece la posibilidad de realizar sus compras bajo la modalidad de OFF-LINE. Usted puede enviarnos su pedido vía correo electrónico a servicioalcliente@svlibros.com o bien al fax (2)3962730. Ver procedimiento de Compras Off Line en www.svlibros.com

Tenga en cuenta que para poder realizar sus compras en SVLibros.com debe estar registrado como cliente. Si tiene alguna duda puede contactarse con servicioalcliente@svlibros.com